友科(kē)趙新(xīn)偉:EPC企業應該多(duō)借鑒海底撈服務(wù)理(lǐ)念 |
9月21日,由浙江省太陽能(néng)光伏行業協會、嘉興市太陽能(néng)行業協會主辦(bàn),共享能(néng)源承辦(bàn)的浙江省分(fēn)布式光伏市場聚勢發展峰會在浙江嘉興隆重舉行。友科(kē)太陽能(néng)趙新(xīn)偉總經理(lǐ)榮幸地被邀請參加了此次盛會,并帶來了“光伏無補貼時代,如何以光伏屋面打破市場僵局”的精(jīng)彩分(fēn)享,與大家共謀光伏行業發展新(xīn)思路。
趙新(xīn)偉表示,光伏行業在無補貼的背景下,大家紛紛陷入市場僵局。作(zuò)為(wèi)終端EPC,我們應該如何冷靜應對,趙總提出了兩點建議:從用(yòng)戶角度出發,一、嚴格控制成本,将客戶利益最大化,二、打造增值服務(wù),提升核心競争力。
他(tā)說:“對于像組件企業來說,大家通過技(jì )術創新(xīn),為(wèi)提升效率,降低成本而努力。而對于我們EPC企業來說應該怎麽辦(bàn)?第一,控制成本,通過對供應鏈、營銷、施工(gōng)成本的嚴格管理(lǐ),從而最大化減少綜合成本,提升性價比。第二,EPC作(zuò)為(wèi)工(gōng)程服務(wù)商(shāng),服務(wù)是核心,其實我們可(kě)以借鑒海底撈的服務(wù)理(lǐ)念,其火鍋本身味道地道,在服務(wù)上,其從用(yòng)戶體(tǐ)驗的需求點出發,做到人家想不到的增值服務(wù),例如,等位表演、嬰兒床、免費美甲等等,無微不至,從而形成了自己的核心競争優勢,讓海底撈業績、品牌節節攀升,而且海底撈内部管理(lǐ)也是非常棒。而這些可(kě)以給我們很(hěn)多(duō)啓發,光伏本身離不開建築,那是否我們可(kě)以在提供綠色電(diàn)力服務(wù)的同時,從用(yòng)戶需求角度出發,提供增值服務(wù):翻新(xīn)、新(xīn)建全新(xīn)屋面服務(wù)!”
而光伏建築一體(tǐ)化這種應用(yòng)形式正好滿足了這種需求,它可(kě)以很(hěn)好得增加光伏的使用(yòng)價值,為(wèi)客戶提供額外的增值服務(wù)。為(wèi)什麽這麽說呢(ne)?
趙新(xīn)偉還表示:“友科(kē)光伏屋面不僅僅考慮到光伏部分(fēn),還綜合考慮了屋面建設的基本要求:耐久性、防火、防雷、防水、隔熱、以及美觀。因為(wèi)光伏屋面是一個體(tǐ)系,我們需要體(tǐ)系化的去思考整個屋面結構,所以我們采用(yòng)了“架空隔熱”“防火分(fēn)區(qū)”“三重防水”等設計,将光伏與建築真正融為(wèi)一體(tǐ),為(wèi)用(yòng)戶提供一個“結構安(ān)全”“高效發電(diàn)”“美觀經濟”的光伏屋面。差異化好産(chǎn)品+增值服務(wù),我相信這個是很(hěn)好的競争力!”
友科(kē)太陽能(néng)以卓越的光伏建築一體(tǐ)化技(jì )術實力、創新(xīn)的商(shāng)業模式為(wèi)依托,定位為(wèi)“光伏屋面系統解決方案提供商(shāng)”,我們滿足不同地區(qū)、不同客戶的多(duō)種需求,提供專業的系統解決方案及服務(wù)。
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